Política de Privacidad

Nos alegra tu interés en nuestra tienda online. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, te informamos detalladamente sobre el manejo de tus datos.

El sitio web www.abro.de, así como la tienda online integrada en él (en adelante conjuntamente “sitio web”), es operado por abro GmbH & Co. KG, Nürnberger Str. 3-9, 63110 Rodgau, Alemania (en adelante “abro”, “el responsable del tratamiento” o “nosotros”). Abro otorga gran importancia a la protección de tus datos personales y recopila, procesa y utiliza tus datos personales exclusivamente de acuerdo con los principios descritos a continuación y respetando las leyes de protección de datos aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

I. Nombre y dirección del responsable del tratamiento

Responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), demás leyes de protección de datos aplicables en los estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones con carácter de protección de datos es:

abro GmbH & Co. KG
Nürnberger Str. 3-9, 63110 Rodgau, Alemania
Tel.: +49 6106 6996-0
Fax: +49 6106 6996-39
Correo electrónico: eshop@abro.de
Sitio web: www.abro.de

II. Información general sobre el tratamiento de datos

1. Alcance del tratamiento de datos personales

Tratamos los datos personales de nuestros usuarios solo en la medida necesaria para proporcionar un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de datos personales de nuestros usuarios se realiza regularmente solo con el consentimiento del usuario. Una excepción se aplica en los casos en que la obtención previa de un consentimiento no sea posible por razones fácticas y el tratamiento de los datos esté permitido por disposiciones legales.

2. Base legal para el tratamiento de datos personales

Siempre que recojamos el consentimiento de la persona afectada para el tratamiento de datos personales, la base legal es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Para el tratamiento de datos personales necesario para la ejecución de un contrato del cual la persona afectada es parte, la base legal es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Esto también se aplica a medidas precontractuales.
Si el tratamiento es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y no prevalecen los intereses, derechos fundamentales y libertades de la persona afectada, la base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

3. Eliminación de datos y periodo de almacenamiento

Los datos personales de la persona afectada serán eliminados o bloqueados tan pronto como desaparezca el propósito de almacenamiento. Además, el almacenamiento puede continuar si así lo establece el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones legales a las que está sujeto el responsable. Un bloqueo o eliminación de los datos también se realizará si expira un plazo de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, salvo que exista una necesidad para seguir almacenando los datos para la celebración o cumplimiento de un contrato.

III. Provisión del sitio web y creación de archivos de registro

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recoge automáticamente datos e información del sistema informático del dispositivo que realiza la llamada. Se recogen los siguientes datos:
(1) Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
(2) El sistema operativo del usuario
(3) El proveedor de servicios de internet (ISP) del usuario
(4) La dirección IP del usuario
(5) Fecha y hora del acceso
(6) Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
(7) Sitios web que el sistema del usuario visita a través de nuestro sitio web

Los datos también se almacenan en los archivos de registro (logfiles) de nuestro sistema. No se almacenan estos datos junto con otros datos personales del usuario.

2. Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al dispositivo del usuario. Para ello, la dirección IP debe almacenarse durante la sesión.
El almacenamiento en archivos de registro se realiza para asegurar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos nos ayudan a optimizar el sitio web y a garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. No se realiza un análisis de los datos con fines de marketing.
En estos fines se basa también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

4. Duración del almacenamiento

Los datos se eliminan tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recogidos. En el caso del almacenamiento para la provisión del sitio web, esto ocurre al finalizar la sesión.
En el caso del almacenamiento en archivos de registro, se eliminan a los siete días como máximo. Un almacenamiento más prolongado es posible, pero en este caso se eliminan o anonimizan las direcciones IP para que no sea posible asignar la llamada a un usuario concreto.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

La recogida de datos para la provisión del sitio web y el almacenamiento en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento del sitio web, por lo que el usuario no puede oponerse a ello.

IV. Uso de cookies

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de internet o en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario accede a una página web, se puede almacenar una cookie en su sistema operativo. Esta cookie contiene una cadena característica que permite la identificación única del navegador al volver a visitar el sitio web.
Usamos cookies para hacer nuestro sitio web más amigable para el usuario. Algunos elementos requieren que el navegador sea identificado incluso después de cambiar de página. Las cookies almacenan y transmiten los siguientes datos:
(1) Configuración de idioma
(2) Artículos en el carrito de compras
(3) Información de inicio de sesión

Además, usamos cookies que permiten analizar el comportamiento de navegación de los usuarios. Así, se pueden transmitir los siguientes datos:
(1) Términos de búsqueda introducidos
(2) Frecuencia de visitas a páginas
(3) Uso de funciones del sitio web

Los datos recogidos de esta manera son seudonimizados mediante medidas técnicas, por lo que ya no pueden asignarse directamente a un usuario concreto. No se almacenan junto con otros datos personales. Al visitar nuestra web, los usuarios reciben un banner informativo sobre el uso de cookies con fines de análisis y se les remite a esta política de privacidad. También se indica cómo impedir el almacenamiento de cookies en la configuración del navegador.
Al acceder a nuestro sitio web, se informa al usuario sobre el uso de cookies para análisis y se solicita su consentimiento para el tratamiento de los datos personales en este contexto, indicando también esta política de privacidad.

2. Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos personales con cookies técnicamente necesarias es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Para cookies de análisis se requiere el consentimiento del usuario, basado en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El uso de cookies técnicamente necesarias facilita el uso del sitio web. Algunas funciones no pueden ofrecerse sin cookies, ya que el navegador debe ser reconocido después de cambiar de página. Las funciones para las que se necesitan cookies son:
(1) Carrito de compras
(2) Configuración de idioma
(3) Guardar términos de búsqueda

Los datos recogidos con estas cookies no se usan para crear perfiles de usuario.
Las cookies de análisis se usan para mejorar la calidad y contenido del sitio web, conocer cómo se usa el sitio y optimizar la oferta. Este uso se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

4. Duración del almacenamiento, posibilidad de oposición y eliminación

Las cookies se almacenan en el equipo del usuario y son transmitidas por este a nuestro sitio web. Por ello, como usuario, tienes el control total sobre el uso de cookies. Mediante la modificación de la configuración en tu navegador de internet, puedes desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas pueden ser eliminadas en cualquier momento, incluso de forma automatizada.
Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que algunas funciones del sitio no puedan usarse completamente.

V. Boletín informativo (Newsletter)

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Puedes suscribirte gratuitamente a nuestro boletín a través de nuestra página web. Al registrarte, los datos del formulario se transmiten a nosotros.
Además, se recopilan los siguientes datos durante la inscripción:
(1) Dirección IP del equipo que accede
(2) Fecha y hora del registro

Para el tratamiento de los datos, durante el proceso de registro se solicita tu consentimiento y se hace referencia a esta política de privacidad.
Si compras productos a través de nuestra web y proporcionas tu dirección de correo electrónico, podemos usarla posteriormente para enviarte el boletín. En ese caso, solo se enviarán promociones directas de productos o servicios similares propios. No se transmiten datos a terceros para el envío del boletín. Los datos se usan exclusivamente para este fin.

2. Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos tras la suscripción al boletín, con consentimiento del usuario, es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
La base legal para el envío del boletín tras la compra de productos o servicios es el § 7, apartado 3 de la Ley contra la competencia desleal alemana (UWG).

3. Finalidad del tratamiento de datos

La recopilación de la dirección de correo electrónico sirve para enviar el boletín.
La recopilación de otros datos personales durante el registro sirve para evitar el abuso del servicio o del correo electrónico usado.

4. Duración del almacenamiento

Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios para el propósito de su recogida. La dirección de correo se almacena mientras la suscripción al boletín esté activa.
Los demás datos personales recogidos durante el registro suelen eliminarse tras siete días.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

Puedes cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento. En cada boletín encontrarás un enlace para ello. Al hacerlo, también revocas el consentimiento para almacenar los datos personales recogidos durante el registro, si te habías suscrito al boletín.

VI. Registro

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse proporcionando datos personales. Estos datos se introducen en un formulario y se transmiten y almacenan con nosotros. El tipo y el alcance de los datos dependen del formulario. No se transmiten datos a terceros.
En el momento del registro, también se almacenan:
(1) La dirección IP del usuario
(2) Fecha y hora del registro

Durante el proceso de registro se obtiene el consentimiento para el tratamiento de estos datos.

2. Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento, con consentimiento del usuario, es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Si el registro sirve para cumplir un contrato o para medidas previas a un contrato, la base legal adicional es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El registro es necesario para cumplir un contrato con el usuario o para medidas previas a un contrato.

4. Duración del almacenamiento

Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios para la finalidad con la que se recogieron. Esto es cuando ya no se necesitan para cumplir el contrato o las medidas previas. Guardamos los datos personales tras la finalización del contrato solo para cumplir obligaciones contractuales o legales.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

Como usuario puedes cancelar tu registro en cualquier momento. Los datos almacenados sobre ti pueden modificarse en cualquier momento. Si los datos son necesarios para cumplir un contrato o medidas previas, una eliminación anticipada solo es posible si no existen obligaciones contractuales o legales que lo impidan.

VII. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Puedes contactarnos a través de las direcciones de correo en la sección CONTACTO: service@abro.de y eshop@abro.de.
En este caso, se almacenan los datos personales que envíes por correo electrónico. No se transmiten datos a terceros. Los datos se usan únicamente para procesar la comunicación.

2. Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de los datos enviados por correo es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Si el contacto por correo electrónico tiene como objetivo concluir un contrato, la base legal adicional es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales introducidos en el formulario de contacto tiene como único propósito la gestión del contacto. En caso de contacto por correo electrónico, este también constituye el interés legítimo necesario para el tratamiento de los datos según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Los demás datos personales procesados durante el envío del formulario sirven para prevenir el abuso del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

4. Duración del almacenamiento

Los datos serán eliminados tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar el propósito para el que se recogieron. Los datos personales enviados por correo electrónico serán eliminados cuando la conversación con el usuario haya finalizado. La conversación se considera finalizada cuando, según las circunstancias, se entiende que el asunto está resuelto.
Los datos personales recogidos adicionalmente durante el envío se eliminarán, como máximo, después de un período de siete días.

5. Posibilidad de oposición y eliminación

Tienes la posibilidad de revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales y oponerte al almacenamiento de tus datos personales en cualquier momento. En este caso, no podrá continuar el diálogo. Entonces, todos los datos personales almacenados durante el contacto serán eliminados.

VIII. Análisis web mediante Google Analytics

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos Google Analytics, una herramienta de análisis web de Google Inc., solo si el usuario ha dado su consentimiento.
Este servicio incluye Universal Analytics, que nos permite asignar interacciones, como sesiones y datos en varios dispositivos, a una ID de usuario pseudónima y analizar las actividades del usuario a través de dispositivos. Google Analytics utiliza cookies (archivos de texto) que se almacenan en el ordenador del usuario y permiten analizar el uso de la web. La información generada se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.
Con la anonimización IP activada en nuestro sitio, Google acorta la dirección IP para su uso dentro de los países miembros de la UE o del Acuerdo del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acorta allí. Hemos ampliado Google Analytics en nuestro sitio con anonimización IP para asegurar la captura anónima de direcciones IP. La dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Más información en https://www.google.com/analytics/terms/es.html.

2. Finalidades del tratamiento

Google utilizará esta información para evaluar tu uso de nuestra web, elaborar informes sobre la actividad de la web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de la web y de Internet a nuestro favor.

3. Base legal

La base legal para el uso de Google Analytics es tu consentimiento, artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

4. Destinatarios / Categorías de destinatarios

El destinatario de los datos recogidos es Google.

5. Transferencia a terceros países

Los datos personales generados mediante Google Analytics se transfieren a EE.UU. en base al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. conforme a la decisión de adecuación de la Comisión Europea. El certificado se puede consultar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.

6. Duración del almacenamiento

Los datos vinculados a cookies, identificadores de usuario (p.ej., ID de usuario) o ID publicitarios se eliminan automáticamente después de 14 meses. Esta eliminación automática se realiza una vez al mes.

IX. Plugins de redes sociales

1. Descripción, alcance y base legal del tratamiento

En nuestra web utilizamos plugins sociales (“plugins”) de Facebook, Google, Twitter, Instagram y Pinterest. Al visitar una página que contenga dichos plugins, el navegador conecta directamente con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del plugin se transfiere directamente desde el proveedor al navegador e integra en la página.
Así, los proveedores reciben información de que el navegador ha accedido a la página, incluso si no tienes perfil o no estás conectado. Esta información, incluida tu dirección IP, se transmite directamente al servidor del proveedor (posiblemente en EE.UU.) y se almacena allí.
Si estás conectado en uno de estos servicios, el proveedor puede asignar la visita a tu perfil. Al interactuar con los plugins (p.ej., pulsar “Me gusta” o “Compartir”), la información se transmite al servidor y se almacena. Además, esta información se publica en la red social y se muestra a tus contactos.
Esto sirve para proteger nuestro legítimo interés en la mejor comercialización de nuestra oferta conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

2. Finalidades del tratamiento

El propósito y alcance de la recopilación de datos, su tratamiento y uso posterior por los proveedores, así como tus derechos y opciones para proteger tu privacidad, están disponibles en las políticas de privacidad de cada proveedor. Para evitar que las redes sociales vinculen directamente los datos recogidos en nuestro sitio con tu perfil, debes cerrar sesión en el respectivo servicio antes de visitarnos. También puedes bloquear la carga de plugins con complementos de navegador como el bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net/).

X. Derechos de la persona afectada

Cuando se procesan datos personales sobre ti, eres una persona afectada según el RGPD y tienes los siguientes derechos frente a nosotros, como responsables del tratamiento:

1. Derecho de acceso

Puedes solicitar confirmación de si tratamos tus datos personales. Si es así, puedes obtener información sobre:
a) las finalidades del tratamiento;
b) las categorías de datos personales tratados;
c) los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o divulgarán los datos;
d) la duración prevista del almacenamiento o criterios para determinarlo;
e) la existencia de derechos de rectificación, supresión, limitación del tratamiento o de oposición;
f) el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control;
g) el origen de los datos si no se han recogido directamente contigo;
h) la existencia de decisiones automatizadas, incluyendo elaboración de perfiles, y la lógica y consecuencias previstas;
i) si los datos se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales y las garantías para ello.

2. Derecho a rectificación

3. Derecho a limitar el tratamiento

4. Derecho a la supresión

5. Derecho a ser informado

6. Derecho a la portabilidad de datos

7. Derecho a oponerse

8. Derecho a revocar el consentimiento

9. Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas

10. Derecho a presentar reclamación ante autoridad de control
    
    

XI. Contacto

Para ejercer tus derechos o en caso de preguntas, puedes contactar con:

abro GmbH & Co KG
Nürnberger Str. 3–9
63110 Rodgau, Alemania

Tel: +49 (0) 61 06 – 69 96-37
Fax: +49 (0) 61 06 – 69 96-39
Correo electrónico: eshop@abro.de

Fecha: mayo de 2018