Conditions générales de vente (CGV) d’ABRO GmbH & Co.KG

§ 1 Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les relations commerciales entre ABRO GmbH & Co.KG et les clients via la boutique en ligne abro (www.abro.de).

§ 2 Conclusion du contrat

• ABRO peut accepter ou refuser librement les commandes.

• La commande se fait via le bouton « Ajouter au panier », puis « Passer à la caisse » et enfin « Commander avec obligation de paiement ».

• Le contrat est conclu uniquement après confirmation (confirmation de commande) envoyée par e-mail.

§ 3 Présentation sur le site web
De légères différences de couleur des produits présentés sur le site peuvent survenir pour des raisons techniques.

§ 4 Livraison

• La livraison est gratuite en Allemagne à l’adresse indiquée par le client.

• Les délais indiqués sont approximatifs et non garantis. En cas d’indisponibilité, le client sera informé par e-mail.

§ 5 Prix et paiement

• Tous les prix affichés incluent la TVA légale.

• Moyens de paiement acceptés : carte de crédit, virement en ligne, PayPal, paiement anticipé.

§ 6 Frais de livraison

• Livraison standard gratuite en Allemagne, frais facturés pour l’étranger.

• Retour gratuit en Allemagne, frais de retour à la charge du client à l’étranger.

• Les délais de livraison peuvent être prolongés en cas de grève ou autres circonstances indépendantes de la volonté d’ABRO.

§ 7 Retour et échange

• Retour gratuit dans un délai de 14 jours sans justification.

• Les articles doivent être retournés dans un état permettant de les contrôler (comme en boutique) et avec les étiquettes d’origine.

§ 8 Transfert des risques et dommages

• En cas de dommage visible lors de la livraison, le client doit refuser la réception et informer immédiatement ABRO.

• Le risque est transféré au client lors de la réception de la marchandise.

§ 9 Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété d’ABRO jusqu’au paiement complet.

§ 10 Droit de rétractation

• Droit de rétractation de 14 jours sans motif.

• La rétractation doit être adressée par écrit (lettre, fax, e-mail) à ABRO.

• Le remboursement sera effectué rapidement via le même moyen de paiement.

• Exceptions pour les produits personnalisés.

§ 11 Garantie

• La garantie est conforme à la loi, avec un délai de prescription de 2 ans.

• Les défauts dus à des différences normales ou à des modifications du client sont exclus.

§ 12 Exclusion de responsabilité pour les liens externes
ABRO n’est pas responsable du contenu des sites liés.

§ 13 Droit applicable
Le droit allemand s’applique exclusivement, hors Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale.

§ 14 Réclamations
Les réclamations peuvent être adressées à :
ABRO GmbH & Co.KG
Nürnberger Straße 3-9
63110 Rodgau, Allemagne
E-mail : eshop@abro.de