Du möchtest eine Rücksendung anmelden?
Hier kannst Du Deine Retoure direkt online anlegen und Dein Versandlabel oder Deinen QR-Code erstellen:
Rückgaberichtlinien
Bitte beachte die folgenden Hinweise für eine reibungslose Rückgabe:
Rückgabefrist
Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Bitte beachte, dass die Zeit, die das Paket eventuell in einer Postfiliale zur Abholung bereitlag, nicht in diese Frist mitgerechnet wird. Du solltest sicherstellen, dass die Rücksendung rechtzeitig auf den Weg gebracht wird.
Bedingungen für die Rückgabe
Die Artikel müssen ungetragen, ungenutzt und im Originalzustand ohne Beschädigungen oder Abnutzungserscheinungen zurückgeschickt werden. Bitte lege auch den mitgelieferten Staubbeutel wieder der Sendung bei.
Ordnungsgemäße Verpackung
Bitte verpacke die Rücksendung sorgfältig, um sicherzustellen, dass die Artikel während des Transports nicht beschädigt werden. Verwende bitte keine beschädigte Verpackung. Eine ordnungsgemäße Verpackung ist entscheidend, um eine vollständige Rückerstattung zu gewährleisten.
Rücksendeaufkleber & Kosten
Die Rücksendung innerhalb von Deutschland ist kostenfrei. Über unser Portal kannst Du Dir ganz einfach ein DHL-Label ausdrucken oder einen QR-Code für die papierlose Abgabe in der Filiale erstellen. Lege bitte zusätzlich Deinen Lieferschein oder das Retouren-Dokument in das Paket. Rücksendekosten aus dem Ausland werden vom Kunden selbst getragen. Du kannst den Versanddienstleister dafür frei wählen.
Rücksendeadresse
Falls Du Deine Rücksendung selbst frankierst (z. B. aus dem Ausland), sende das Paket bitte an folgende Adresse:
ABRO retail GmbH & Co. KG
Nürnberger Straße 3-9
63110 Rodgau
Deutschland
Rückerstattung
Nach Erhalt und erfolgreicher Prüfung Deiner Retoure erhältst Du eine E-Mail-Bestätigung. Die Erstattung des Kaufbetrags erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen auf Dein ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel.