Vuoi registrare un reso?
Puoi registrare facilmente il Tuo reso online e creare la Tua etichetta di spedizione o il Tuo codice QR qui:
Informativa sui resi
Ti preghiamo di osservare le seguenti istruzioni per garantire una procedura di reso senza problemi:
Termini di reso
Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Ti preghiamo di notare che il periodo in cui il pacco è rimasto in giacenza presso l'ufficio postale non viene calcolato in questo termine. È Tuo compito assicurarti che il reso venga spedito per tempo.
Condizioni di reso
Gli articoli devono essere rispediti non indossati, inutilizzati e nel loro stato originale, privi di danni o segni di usura. Ti preghiamo di inserire nella spedizione anche la custodia protettiva (dust bag) originale fornita.
Imballaggio adeguato
Ti preghiamo di imballare il reso con cura para garantire che gli articoli non vengano danneggiati durante il trasporto. Non utilizzare imballaggi danneggiati. Un imballaggio adeguato è fondamentale per garantire un rimborso completo.
Etichetta di reso e costi
I resi all'interno della Germania sono gratuiti. Tramite il nostro portale puoi stampare facilmente un'etichetta DHL o generare un codice QR per la consegna senza carta in filiale. Ti preghiamo di inserire nel pacco anche la bolla di consegna o il modulo di reso. I costi di spedizione per i resi dall'estero sono a carico del cliente. Puoi scegliere liberamente il corriere per la spedizione.
Indirizzo di reso
Se spedisci il reso a Tue spese (ad esempio dall'estero), invia il pacco al seguente indirizzo:
ABRO retail GmbH & Co. KG
Nürnberger Straße 3-9
63110 Rodgau
Germania
Rimborso
Dopo il ricevimento e la corretta verifica del Tuo reso, riceverai un'e-mail di conferma. Il rimborso dell'importo dell'acquisto avverrà entro 2-3 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in precedenza.