Politica di Reso

Ti preghiamo di osservare le seguenti indicazioni per effettuare un reso:

Termine per il reso

Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Il tempo in cui il pacco si trova presso l’ufficio postale non viene conteggiato nel termine.
Assicurati quindi che la spedizione del reso avvenga in tempo, indipendentemente da eventuali ritardi nella consegna.

Condizioni per il reso

Gli articoli devono essere:

• non indossati e non utilizzati

• in condizioni originali, senza danni né segni di usura

• accompagnati dal sacchetto antipolvere fornito
  
  

Imballaggio adeguato

Imballa accuratamente gli articoli da restituire per proteggerli durante il trasporto.
Non utilizzare imballaggi danneggiati.
Un imballaggio corretto è fondamentale per poter ricevere il rimborso.

Etichetta di reso

Per gli ordini effettuati in Germania, troverai nel pacco un’etichetta di reso DHL.
Se l’etichetta non fosse presente, puoi richiederla al nostro servizio clienti.
Inserisci nel pacco anche il modulo di reso ricevuto con la spedizione.

Indirizzo di restituzione

ABRO retail GmbH & Co. KG
Nürnberger Straße 3–9
63110 Rodgau
Germania

Le restituzioni dalla Germania sono gratuite.
Le spese di spedizione per i resi dall’estero sono a carico del cliente.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e approvato il reso, riceverai un’e-mail di conferma.