Condizioni Generali di Contratto

§ 1 Ambito di applicazione generale

Per i rapporti commerciali tra ABRO GmbH & Co.KG, Nürnberger Straße 3-9, D-63110 Rodgau, e il cliente per le transazioni nel negozio online abro eShop (www.abro.de), si applicano esclusivamente le seguenti Condizioni Generali di Contratto nella versione valida al momento dell'ordine.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) ABRO GmbH & Co.KG si riserva la libertà di non accettare ordini effettuati tramite l’abro eShop. La decisione di accettare un ordine è a discrezione di ABRO GmbH & Co.KG. Qualora un ordine online non venga eseguito, ABRO GmbH & Co.KG informerà immediatamente l’acquirente.

(2) Il cliente può selezionare i prodotti dal catalogo del venditore tramite il pulsante "Aggiungi al carrello" e salvarli nel cosiddetto carrello. Prima di inviare l'ordine, il cliente può controllare e modificare i dati tramite il pulsante "Vai alla cassa". Cliccando su "Ordina con obbligo di pagamento", il cliente presenta un'offerta vincolante per l’acquisto dei prodotti presenti nel carrello. L'offerta è valida solo se il cliente ha accettato le Condizioni Generali (AGB) cliccando sulla relativa casella. I prodotti vengono forniti solo in quantità usuali per uso domestico.

(3) Il cliente riceve immediatamente una conferma automatica via e-mail che riporta il contenuto dell’ordine e può essere stampata. Tale conferma non costituisce l'accettazione dell'offerta, ma solo la ricevuta dell’ordine. Il contratto si conclude solo con l'accettazione esplicita da parte del venditore tramite e-mail separata (conferma d'ordine). Il venditore è autorizzato, ma non obbligato, ad accettare l'offerta entro 14 giorni dal ricevimento.

§ 3 Presentazione sul sito web

Eventuali leggere variazioni di colore dei prodotti visualizzati sul sito web sono tecnicamente inevitabili.

§ 4 Consegna

(1) Salvo diverso accordo, la consegna avviene franco casa all'indirizzo indicato dal cliente all’interno della Germania.

(2) Le indicazioni relative a disponibilità, spedizione e consegna dei prodotti sono solo stime e non vincolanti. Se durante la lavorazione dell’ordine ABRO retail GmbH & Co.KG riscontra che i prodotti ordinati non sono disponibili, informerà il cliente via e-mail. In tal caso, il contratto per i prodotti non disponibili non si conclude.

§ 5 Prezzi e condizioni di pagamento

(1) Tutti i prezzi indicati nell’abro eShop si intendono comprensivi dell'IVA di legge.

(2) ABRO GmbH & Co.KG accetta nel processo di ordinazione i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, bonifico online, PayPal o pagamento anticipato.

§ 6 Consegna e costi di spedizione

(1) Spedizione standard: ABRO GmbH & Co.KG spedisce gratuitamente all’interno della Germania. Per spedizioni all’estero i costi di spedizione sono addebitati al cliente.

(2) Resi all’interno della Germania sono gratuiti. Per resi dall’estero il cliente deve sostenere i costi di trasporto.

(3) I tempi di consegna possono allungarsi in caso di scioperi, serrate o altri impedimenti non imputabili ad ABRO GmbH & Co.KG (ad esempio guasti, ritardi di fornitura). La durata di tali impedimenti sarà comunicata tempestivamente.

Conseguenze del diritto di recesso

In caso di recesso dal contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, ad eccezione delle spese di spedizione e gestione per spedizioni all’estero, entro quattordici giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente.

Il cliente è responsabile solo per una diminuzione di valore del prodotto causata da un uso non necessario a verificarne la natura, le caratteristiche o il funzionamento.

§ 7 Diritto di restituzione e cambio

Tutti i prodotti acquistati nell’abro eShop possono essere restituiti entro 14 giorni senza costi e senza motivazione all’indirizzo:

ABRO GmbH & Co.KG
Nürnberger Straße 3-9
D-63110 Rodgau

La merce deve essere restituita in condizioni che consentano una normale verifica, con etichetta originale. Eventuali deterioramenti da uso eccessivo possono comportare richiesta di risarcimento.

§ 8 Passaggio del rischio e danni da trasporto

(1) In caso di danni evidenti all’imballaggio o al contenuto, il cliente deve rifiutare la consegna, fare reclamo immediato al corriere e contattare ABRO via e-mail eshop@abro.de o telefono 0049 6160 6996 37.

(2) Il rischio passa al cliente al momento della consegna.

§ 9 Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di ABRO GmbH & Co.KG fino al completo pagamento.

§ 10 Istruzioni sul diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere entro 14 giorni senza motivazione dal contratto. Il termine decorre dal giorno di ricezione dei beni (o dell’ultima merce in caso di più spedizioni).
Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare a:

ABRO GmbH & Co.KG
Nürnberger Straße 3-9
D-63110 Rodgau

E-mail: eshop@abro.de
Fax: +49 (0) 6106 6996 39

una dichiarazione chiara (es. lettera, fax o e-mail). Si può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

La comunicazione entro il termine è sufficiente a rispettare il diritto di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi, rimborseremo tutti i pagamenti inclusi i costi di consegna (esclusi i costi supplementari se hai scelto un tipo di consegna diverso da quello più economico standard).
Ritiriamo la merce e copriamo le spese di restituzione entro la Germania.

Se il valore della merce si è ridotto per un uso non necessario alla verifica delle caratteristiche, il cliente è responsabile.

Esclusioni e casi di estinzione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a contratti per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo le esigenze del cliente.

Modulo tipo di recesso

(Se desideri recedere, compila e restituisci questo modulo.)

• A: ABRO GmbH & Co.KG, Nürnberger Str. 3-9, 63110 Rodgau, Fax: +49 6106 699639, E-mail: eshop@abro.de

• Con la presente comunico il recesso dal contratto per l’acquisto dei seguenti beni / la prestazione dei seguenti servizi:

• Ordinato il / ricevuto il:

• Nome del/dei consumatore/i:

• Indirizzo del/dei consumatore/i:

• Firma (solo per comunicazioni cartacee):

• Data:

(*) Cancellare la parte non pertinente.

§ 11 Garanzia

(1) La garanzia per difetti dei beni si basa sulle norme legali. I diritti di garanzia decadono dopo due anni dalla consegna.

(2) Variazioni usuali o tecnicamente inevitabili di qualità, colore, dimensioni o design non costituiscono difetto.

(3) Non vi sono diritti di garanzia se il cliente ha modificato il prodotto causando il difetto.

§ 12 Esclusione di responsabilità per link esterni

Se sono presenti link a siti esterni, ABRO retail GmbH & Co.KG non risponde dei contenuti. La responsabilità è del gestore del sito. I link sono stati controllati al momento dell’inserimento, ma non è possibile un controllo costante senza indizi di violazione.

§ 13 Legge applicabile

Si applica esclusivamente il diritto tedesco, esclusa la Convenzione ONU sulla vendita internazionale, anche se il cliente risiede all’estero.

§ 14 Reclami

Per reclami sul contratto o sulla sua esecuzione, il cliente può contattare:

ABRO GmbH & Co.KG
Nürnberger Straße 3-9
D-63110 Rodgau
Germania
Telefono 0049 6106 6996 37
E-mail: eshop@abro.de